托普拉企业社会责任报告
厦门托普拉材料科技有限公司
企业社会责任报告
前言：
厦门托普拉材料科技有限公司（以下简称：托普拉）。根据公司在履行社会责任方面的具体情况编制，真实反映公司在谋求自身发展及全体职工经济利益的间时，积极关注国家和社会、环境、客户及社区在内的利益相关者的共同利益，促进社会经济的可持续发展。加强和谐企业建设，积极践行社会责任，自觉接受社会监督，实现经济效益和社会效益双丰收。
一、企业概况
厦门托普拉材料科技有限公司成立于 2014 年 7 月 25 日，是厦门美科安防科技股份有限公司的全资子公司。公司专注于塑料制品产业，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的国家高新技术企业。托普拉（TOPPLA）凭借卓越的创新能力与综合实力，荣获多项荣誉称号，其中包括高新技术企业、福建省科技小巨人企业、福建省知识产权优势企业、厦门市新材料企业、AAA 级信用企业等。这些荣誉是对公司在技术创新、知识产权管理以及市场信誉等多方面的高度认可。
公司拥有约 55000㎡的生产基地，引进了先进的自动化生产设备和管理模式，目前设有注塑车间、滚塑车间、移动卫生间组装线及移动房屋组装线等，具备强大的生产制造能力。在规范化管理方面，公司通过了一系列重要认证，涵盖 ISO9001:2015 质量管理体系、ISO14001:2015 环境管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系认证、中国环境标志产品认证、知识产权管理体系、五星级售后服务认证等。这些认证标志着公司在质量管理、环境保护、职业健康安全以及售后服务等方面达到了行业领先水平，为持续稳定发展奠定了坚实基础。
托普拉始终秉持 “让生活更便捷、环保” 的企业使命，不断进行技术创新与产品研发。公司拥有专业的研发团队，截至目前，已申请国家专利超 130 项，其中发明和 PCT 专利 25 项。凭借丰富的产品线和强大的研发实力，托普拉为不同领域、不同人群提供多元、全面、一体化的解决方案，涵盖全塑储物柜、全塑移动卫生间和全塑移动房屋等多个品类，产品广泛应用于校园、健身、企业、户外等诸多场景。
自成立以来，托普拉与国内外众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，构建了完善的销售渠道和售后服务网络，确保为客户提供优质的售前、售中及售后服务，在行业内树立了良好的口碑与品牌形象，朝着成为塑胶制品细分领域引领者的目标不断迈进。
二、立足诚信，长远发展
托普拉深知诚信是企业发展的基石，始终将诚信经营贯穿于企业运营的各个环节。在商业合作中，公司严格遵守合同约定，按时交付产品，确保产品质量符合标准，赢得了合作伙伴的高度信任。无论是原材料供应商，还是产品经销商，都与托普拉建立了长期稳定的合作关系。
在市场竞争中，托普拉坚决抵制不正当竞争行为，坚持以产品质量和服务水平赢得市场份额。公司积极参与行业标准的制定和完善，为规范行业市场秩序贡献力量。通过诚信经营，托普拉树立了良好的企业形象，在行业内的知名度和美誉度不断提升，为企业的长远发展奠定了坚实基础。2024 年，公司荣获 “中国教育装备行业协会 AAA 级信用企业” 称号，这是对托普拉长期坚持诚信经营的高度认可。
三、携手员工，共享发展
（一）员工权益保障
托普拉严格遵循《中华人民共和国劳动合同法》等法规，合法雇佣员工，全面保障员工的合法权益。在招聘环节，公司秉持公平、公开、公正原则，依据岗位需求进行人才选拔，坚决杜绝因年龄、性别、婚姻状况、种族、国籍等因素对求职者或员工区别对待，更严禁雇佣童工。公司与员工签订正规劳动合同，依法为员工缴纳社会保险和住房公积金，确保员工在养老、医疗、失业、工伤、生育等方面得到全面保障。在工作时间安排上，合理规划，避免员工过度加班，切实保障员工的休息权。同时，公司构建了完善且具竞争力的薪酬福利体系，根据员工工作表现与贡献给予合理薪酬回报，还提供节日礼品、年度体检、带薪年假等丰富福利项目，极大增强了员工的归属感和幸福感。
（二）保障一线与激励先进
公司实行市场化薪酬管理机制，严格按时足额支付员工劳动报酬。尤为重视一线员工收入提升，不仅严格遵守各地最低工资政策，确保基层在岗员工工资高于当地最低工资标准，还建立了一线员工工资正常增长机制。在年度工资总额预算可控范围内，资源向一线员工倾斜，逐步提高其收入水平，有效激发了一线员工的工作热情与信心。此外，公司通过科学论证并充分听取工会和员工代表意见，制定出更为公平、科学的薪酬福利体系，激励并留住为公司发展做出突出贡献的优秀员工。同时，修订《特殊奖励管理办法》，优化薪酬分配机制，提升内部公平性，强化公司整体对外的人才竞争力。每年，公司通过绩效考评和民主评选，选拔出上一年度的先进生产工作者、优秀岗位能手等先进个体，为其颁发奖金和证书，并为先进劳动模范提供短期疗养，充分调动员工的积极性和工作热情。
（三）强化劳保与员工健康安全保障
托普拉高度重视基层员工劳动过程中的防护与管理。定期开展作业场所职业健康有害因素评估，针对从事具有职业危害岗位的员工，组织职业卫生体检，建立职业健康档案，并配备符合要求的劳动防护用品，确保及时发现并消除员工职业健康隐患，保障工作安全。公司明确生产过程中粉尘、噪声等明显职业危害因素，并确定机修工、电焊工等岗位为职业危害岗位，专门为这些岗位员工配备必要的防护用品，确保用品落实到岗到人。公司持续运行 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系以及 ISO50001 能源管理体系，并取得相应认证证书，通过体系的深入实施与改进，不断提升公司质量管理、环境及职业健康安全绩效水平，全力为员工营造健康、安全、舒适的工作环境。
（四）员工培训与人才储备
公司坚定实施人才强企战略，持续加大人才培养力度。为员工提供多元化、系统化培训，给予广阔发展空间与公平发展机会，助力员工充分释放个人潜能，实现个人成长与价值。在人才培养体系建设方面，公司逐年增加投入，健全培养机制，引入专业培训机构，确定人才分类和分层培养体系，制定储备班子成员两年培养计划、职能专业人才培养计划以及全员综合素质培养计划等全方位人才培养规划。目前公司在岗员工总数 130 人，员工年流动率不到 5%，充分彰显了公司在人本管理方面的强大竞争优势。托普拉作为有担当的民营企业，切实保障员工依法享受劳动保护法权益，同时期望每一位员工都能与公司共同成长，共享公司发展成果。
四、服务客户，精益求精
（一）产品质量与创新
托普拉始终将产品质量视为企业的生命线，从原材料采购、生产加工到产品检验，每一个环节都严格把关。公司建立了完善的质量管理体系，引入先进的质量管理理念和方法，确保产品质量的稳定性和可靠性。公司选用优质的塑胶原材料，坚持环保理念，为客户提供安全、环保、耐用的塑料制品。在产品研发方面，托普拉不断加大投入，持续创新。公司的研发团队深入了解市场需求和客户痛点，积极探索新技术、新工艺、新材料，推出了一系列具有创新性的产品。例如，公司全新开发的 jx - 400e - 50 校园书包柜，整柜无螺丝榫卯结构，拼装快速，采用菱形光滑面设计，搭配隐藏式铰链设计，整体性更强，柜门上下拼缝较小，简约易清理，可自由选择锁具，多种颜色可选，满足了校园场景的多样化需求。
（二）客户服务体系
为了给客户提供优质的售前、售中、售后服务，托普拉建立了完善的客户服务体系。公司拥有专业的客户服务团队，能够及时响应客户的咨询和需求。在售前阶段，客户服务团队会与客户深入沟通，了解客户的需求和使用场景，为客户提供专业的产品推荐和解决方案。在销售过程中，公司严格按照合同约定，确保产品按时交付，并为客户提供安装调试等服务。在售后阶段，公司建立了完善的售后服务网络，及时处理客户的投诉和问题。对于客户反馈的产品质量问题，公司会迅速安排专业人员进行处理，确保客户的权益得到保障。此外，公司还定期对客户进行回访，了解客户的使用体验和需求，不断改进产品和服务质量。
五、聚焦环境、创造绿色节能的精密塑胶结构件
（一）绿色生产理念
在全球环保意识日益增强和国家 “双碳” 战略深入推进的大背景下，托普拉积极响应绿色发展号召，将绿色生产理念融入企业发展战略。公司认识到，实现绿色发展不仅是企业应尽的社会责任，也是提升企业核心竞争力的重要途径。2024 年 11 月，公司召开能源管理体系 & 绿色工厂管理体系建设启动会议，标志着托普拉在可持续发展道路上迈出了坚实的关键一步。
（二）节能减排措施
为了降低能源消耗和减少污染物排放，托普拉采取了一系列切实有效的节能减排措施。在生产设备方面，公司不断更新和升级设备，引入先进的节能技术和设备，提高生产效率，降低能源消耗。例如，在注塑车间和滚塑车间采用高效节能的注塑机和滚塑机，并优化设备的运行参数，减少能源浪费。在生产工艺方面，通过优化生产流程，改进生产工艺，提高原材料利用率，减少废品率，从而降低能源消耗和污染物排放。
在能源资源消耗管理上，托普拉针对水、电和油料等制定了严格的控制措施。公司依据《中华人民共和国节约能源法》，按照环境和职业健康管理体系目标和指标，制定详细的能源消耗计划和指标，并通过内部监测、统计与分析进行管控。公司积极构建能源管理体系，加强宣传和监督力度，大力推广利用节能新技术、新材料、新设备和先进工艺，致力于降低生产成本，减少能源资源浪费，推动社会可持续发展。
在环境保护方面，托普拉重点关注工业固体废弃物和噪音等对厂区及周边整体环境的影响。公司遵循《环境空气质量标准 GB3095 - 2012》《工业公司厂界噪声标准 GB 12523 - 2011》《污水综合排放标准 GB8978 - 96》等国家标准，通过公司内部自测和厦门市环境检测部门测量，确保符合国家和地方相应标准。同时，对废弃物进行分类管理、综合利用，按照环境和职业健康管理体系标准手册、程序文件对项目进行环境影响评价，实施环保 “三同时” 管理，积极打造废弃物循环经济。
（三）绿色产品研发
托普拉注重绿色产品的研发，致力于为客户提供环保、节能的塑料制品。公司在产品设计阶段就充分考虑环保因素，采用可回收、可降解的材料，减少产品在使用过程中的能源消耗和对环境的影响。例如，公司研发的全塑储物柜、全塑移动卫生间和全塑房屋等产品，采用环保的塑胶原材料，具有防水、防潮、防腐、防锈等特性，使用寿命长，可减少产品更换频率，降低资源浪费。同时，公司还在不断探索新的材料和技术，研发更加环保、节能的产品，为推动行业的绿色发展贡献力量。
下图为托普拉材料产品安全、环保、能源消耗、安全生产、公共卫生的控制方法：
六、道德行为，公益支持
（一）企业道德规范
托普拉始终坚守企业道德底线，将道德规范融入企业的日常运营和管理中。公司制定了严格的企业道德准则，要求全体员工遵守法律法规、诚实守信、廉洁奉公、尊重他人、保护环境。在企业决策过程中，公司充分考虑道德因素，确保企业的经营活动符合社会道德规范和公序良俗。公司坚决反对商业贿赂、不正当竞争等违法行为，维护公平公正的市场秩序。通过强化企业道德建设，托普拉树立了良好的企业形象，赢得了社会各界的尊重和认可。
（二）公益活动参与
托普拉积极参与公益活动，回馈社会。公司关注教育事业，为学校捐赠教学设备和学习用品，改善学校的教学条件。例如，公司向一些偏远地区的学校捐赠了全塑储物柜，用于学生存放书包、课本等学习用品，为学生提供了便利的储物环境。公司还积极参与环保公益活动，组织员工开展垃圾分类宣传、植树造林等活动，提高公众的环保意识。此外，在遇到重大自然灾害时，公司积极捐款捐物，为受灾地区的群众提供帮助和支持。通过参与公益活动，托普拉展现了企业的社会担当，为构建和谐社会贡献了自己的力量。
未来，厦门托普拉材料科技有限公司将继续秉持 “让生活更便捷、环保” 的企业使命，在企业发展的同时，积极履行社会责任，为员工创造更好的发展空间，为客户提供更优质的产品和服务，为社会的可持续发展做出更大的贡献。
